1.1. В целях настоящей оферты нижеприведённые термины используются в следующих значениях:

Оферта — настоящий документ, опубликованный на сайте https://mir-za-steklom.ru (адрес страницы сайта, где будет опубликовано).

«Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты, совершённое путём предоставления Исполнителю контактной информации и оплаты Заказчиком Услуг.

Заказчик — совершеннолетнее лицо, осуществившее Акцепт Оферты, являющееся потребителем платных Услуг по заключённому Договору, либо правомочный представитель несовершеннолетнего лица, которое будет потребителем платных Услуг.

Договор — договор между Заказчиком и Исполнителем на предоставление Услуг, который заключается посредством Акцепта Оферты.

Сайт — интернет ресурс, содержащий полную информацию о содержании и стоимости услуг размещенный по адресу: https://mir-za-steklom.ru.

2.1. Предметом настоящего Договора является возмездное предоставление Исполнителем информационно-консультационных услуг в виде групповых и индивидуальных разовых консультаций, лекций, тренингов, семинаров (далее – «Услуга»), которые Заказчик обязуется оплатить в размере и на условиях, предусмотренных настоящим Договором.

2.2. Исполнитель оказывает Услуги дистанционно, на одном из серверов, находящихся по адресу: https://mzs-kurs.ru. Услуги оказываются путём использования глобальной сети Интернет и иных средств электросвязи и телекоммуникаций, программного обеспечения и баз данных Исполнителя.

2.3. Указанные в пункте 2.1 Договора услуги носят консультативный характер и не являются образовательными или иными, требующими от Исполнителя наличия специального разрешения (лицензии).

2.4. Заказчик предупреждён о том, что информационно-консультационные услуги в рамках настоящего Договора не сопровождаются итоговой аттестацией и Заказчику не выдается какой-либо сертификат или свидетельство государственного образца.

2.5. Тема, название, объём, стоимость, сроки оказания Услуг размещены по адресу: https://mir-za-steklom.ru, либо на других страницах, входящих в состав сайта: https://mir-za-steklom.ru/kurs, https://mir-za-steklom.ru/florarium, https://mir-za-steklom.ru/aquascaping, https://mir-za-steklom.ru/praktika_express.

2.6. В целях оперативного взаимодействия между Исполнителем и Заказчиком вся переписка осуществляется посредством электронной почты.

3.1. Исполнитель обязан:

3.1.1. оказывать услуги надлежащего качества, в сроки и в соответствии с условиями настоящего Договора;

3.1.2. самостоятельно готовить наглядные и демонстрационные материалы, необходимые для оказания Услуг;

3.1.3. после акцепта Оферты передать Заказчику ключ доступа к программному обеспечению, и/или ссылку на Услугу, а также инструкцию по авторизации Заказчика на сайте разработчика программного обеспечения;

3.1.4. заранее предупредить Заказчика о независящих от Исполнителя обстоятельствах, которые создают невозможность оказания услуг вообще или в установленный в настоящей Оферте срок.

3.2. Исполнитель вправе:

3.2.1. в любой момент изменять даты оказания услуг, время, их стоимость и условия настоящего Договора в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте Исполнителя, не менее, чем за один день до их ввода в действие.

3.2.2. определять самостоятельно методику и формат оказания информационно-консультационных услуг, учитывая пожелания Заказчика, высказанные перед осуществлением оплаты Услуг;

3.2.3. оказывать Услуги лично либо с привлечением третьих лиц. В случае привлечения третьих лиц Исполнитель несёт ответственность за их действия перед Заказчиком, как за свои собственные;

3.2.4. отказать Заказчику в предоставлении услуг и вернуть уплаченные Заказчиком денежные средства без объяснения причин;

3.2.5. Обязанности Исполнителя ограничиваются условиями настоящей оферты, в частности, в обязанности Исполнителя не входит оказание услуг Заказчику по предоставлению доступа в сеть Интернет. Доступ к сети Интернет Заказчик обеспечивает за свой счёт самостоятельно. Также Исполнитель не предоставляет возможности приёма-передачи электронных сообщений Заказчиком в офисе Исполнителя; настройку и/или диагностику компьютерного оборудования и программного обеспечения, а также обучение Заказчика и/или сотрудников Заказчика навыкам работы с программным и аппаратным обеспечением.

3.3. Заказчик обязан:

3.3.1. оплатить услуги Исполнителя в полном объёме, на условиях и в порядке, установленном в настоящем Договоре;

3.3.2. предоставить Исполнителю достоверную контактную информацию, а именно, подать заявку на сайте Исполнителя (в электронной форме), в которой указывается: Ф.И.О., контактный телефон, e-mail;

3.3.3. не передавать свое право доступа (ключ доступа и данные по авторизации) к программному обеспечению третьим лицам, а также не опубликовывать в общем доступе глобальной сети интернет персональные ссылки для пользования Услугой;

3.3.4. не разглашать конфиденциальную информацию и иные данные, предоставленные Исполнителем в связи с исполнением настоящего Договора;

3.3.5. не распространять (публиковать, размещать в сети Интернет, копировать, передавать и перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях материалы, предоставляемые Исполнителем в рамках настоящего Договора, а также создавать на основе данных материалов информационные продукты и использовать указанные материалы иным образом, кроме личного использования;

3.3.6. При использовании Сервиса Заказчику запрещается осуществлять массовую рассылку электронных сообщений коммерческого, рекламного и иного характера, не согласованных (не запрошенных) с получателем информации по электронной почте, в чатах или в группы телеконференций через технические ресурсы Исполнителя («спам»). Не рассматривается как «спам» рассылка информации с согласия получателя, при возможности отказа от подписки. Также не рассматриваются как «спам» электронные сообщения, отправляемые автоматически в ответ на совершение пользователем определённого действия на сайте Исполнителя: регистрация, запрос на восстановление пароля, формирование заявки на Услугу. Под электронными сообщениями понимаются сообщения электронной почты. Запрещается рассылка «спама» через ресурсы, не принадлежащие Исполнителю, в том случае, если в сообщении указаны координаты (адрес сайта, электронной почты и т.д.), поддерживаемые Исполнителем. Использование сервиса должно осуществляться Заказчиком только для законных целей и законными способами с учетом законодательства РФ и международных норм.

3.4. Заказчик вправе:

3.4.1. отказаться от услуг Исполнителя при условии предварительного уведомления Исполнителя не менее, чем за пять рабочих дней, при этом Заказчик возмещает Исполнителю фактически понесённые последним расходы. В случае одностороннего отказа Заказчика от услуг Исполнителя менее, чем за пять рабочих дней произведённая оплата не возвращается.

3.5. пользоваться дополнительными услугами Исполнителя за отдельную плату.

4.1. Стоимость Услуг Исполнителя, наименования услуг и возможные способы оплаты публикуются на сайте Исполнителя. Стоимость Услуг указывается с учётом всех необходимых налогов.

4.2. Оплата Услуг по настоящему Договору осуществляется на основе стопроцентной предоплаты и в порядке, устанавливаемом в настоящем Договоре,

4.3. Исполнитель не может менять стоимость оплаченных услуг для конкретного Заказчика в случае, если тот уже принял условия Исполнителя и произвел оплату Услуг в установленном настоящим Договором порядке.

4.4. Моментом оплаты Услуги считается поступление средств на расчётный счёт Исполнителя.

4.5. Заказчик самостоятельно несёт ответственность за правильность производимых им платежей.

4.6. Оплата принимается от Заказчика на счёт Исполнителя через платёжные системы, поддерживаемые сервисом Исполнителя.

4.7. После оплаты Оферта считается акцептованной.

4.8. В зависимости от способа платежа, выбранного Заказчиком, может применяться операционный сбор. Размер операционного сбора указывается в описании способа платежа до момента совершения платежа Заказчиком. Выбирая способ платежа, Заказчик соглашается с предусмотренным операционным сбором.

4.9. Услуги предоставляются в полном объёме при условии их полной оплаты Заказчиком.

4.10. Исполнитель оставляет за собой право в отказе от предоставления Услуг в случае не поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя не позднее одного дня до даты оказания Услуг, опубликованных в сети интернет на сайте Исполнителя.

4.11. В случае покупки онлайн-курса в индивидуальном тарифе, возможна частичная оплата. Общая стоимость тарифа может быть разделена на три части. Первый платёж оплачивается сразу при согласии с офертой. Второй платёж производится ровно через месяц, после первого. Третий платёж ровно через месяц после второго. Оплата производится по ссылке посредством одного из сайтов школы или при помощи выставления счета.

5.1. В течение одного рабочего дня с момента получения Заявки Заказчика, согласно п. 3.3.2 настоящего Договора, Исполнитель направляет на предоставленный Заказчиком e-mail письмо со ссылкой для оплаты Услуги. По факту поступления средств Исполнитель вносит данные по Заказчику в свою информационную базу и направляет последнему письмо-уведомление о положительном решении и зачислении в группу прохождения консультационных услуг.

5.2. Оказание информационно-консультационных услуг Заказчику осуществляется в следующих формах:

5.2.1. В режиме «Запрос-ответ»;

5.2.2. В режиме «онлайн-консультирования»;

5.2.3. В режиме «оффлайн-консультирования»;

5.2.4. В иных формах, согласованных между Заказчиком и Исполнителем.

5.3. В случае, если информационно-консультационное обслуживание проводится в режиме «Запрос-ответ», Заказчик формирует запрос и направляет его средствами электронной почты Исполнителю или посредством мессенджера. Исполнитель не позднее одного рабочего дня с момента получения запроса формирует ответ и направляет его в адрес Заказчика.

5.4. Информационно-консультационное обслуживание в форме «онлайн-консультирования» осуществляется с помощью систем обмена мгновенными сообщениями, аудио- и видеотрансляций.

5.5. Заказчик имеет право по уважительным причинам перенести оказание услуг, указанных в пунктах 5.2.2, 5.2.3, 5.2.4. на другое время. При этом Заказчик обязан заблаговременно, предупредить об этом Исполнителя при помощи телефонного звонка, либо при помощи сообщения по электронной почте или в мессенджерах, согласовав дату, на которую переносится оказание Услуги. В этом случае Услуга считается перенесённой и проводится в согласованное Сторонами время.

5.5.1. Онлайн-консультирование.

Исполнитель имеет право перенести оказание услуги на другую дату и время, если количество участников группы обучения составит менее 10-ти человек, уведомив о переносе дат старта участников группы не позднее чем за неделю до даты старта.

Если Заказчик оплатил занятие, но не может его пройти в обозначенные даты, то Исполнитель может вернуть ему денежные средства, при условии, что Заказчик заблаговременно проинформирует Исполнителя об этом не позднее, чем за две недели до старта. В случае, если Заказчик желает пройти курс в иные даты, после надлежащего уведомления со стороны Заказчика Стороны согласовывают новую дату прохождения обучения с другой группой Перенос возможен не более 1 (одного) раза.

5.5.2. Оффлайн-консультирование.

Исполнитель имеет право перенести оказание Услуги на другую дату и время, если количество участников группы обучения составит менее 4-х человек, уведомив о переносе дат старта участников группы не позднее чем за неделю до даты старта.

Если Заказчик оплатил оффлайн-занятия в студии, но не может их посетить, он обязан заблаговременно предупредить об этом Исполнителя при помощи телефонного звонка, либо при помощи сообщения по электронной почте, согласовав дату, на которую переносится оказание Услуги. В этом случае Услуга считается перенесённой и проводится в согласованное Сторонами время.. Перенос возможен не более 1 (одного) раза.

5.6. Услуги, которые не состоялись по вине Исполнителя, переносятся без их потери на другое, удобное для Заказчика время.

5.7. Сдача-приёмка услуг производится в следующем порядке:

5.7.1. В течение трёх рабочих дней с момента оказания Услуг (завершения мероприятия) Заказчик уведомляет Исполнителя об имеющихся претензиях посредством передачи сообщения на электронную почту Исполнителя.

5.7.2. В случае отсутствия претензий со стороны Заказчика в течение трёх рабочих дней с момента оказания Услуг (завершения мероприятия), Услуги считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом и принятыми Заказчиком.

5.7.3. По истечении срока, указанного выше (трёх рабочих дней), претензии Заказчика относительно недостатков Услуг, в том числе, по количеству (объему), стоимости и качеству не принимаются.

6.1. Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. В частности, если Заказчиком является физическое лицо, ответственность Исполнителя регулируется нормами Закона РФ № 2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей», а также нормами ГК РФ о возмездном оказании услуг. Ответственность Заказчика регулируется также нормами ГК РФ о возмездном оказании услуг.

6.2. В случае нарушения Заказчиком сроков оплаты услуг Исполнитель имеет право расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке.

6.3. В случае, если Заказчик присваивает изображение, презентацию, картинки, текст, видео и т.п., Исполнитель имеет право в судебном порядке потребовать от Заказчика возмещение ущерба в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей и запрещения продолжения плагиата Заказчиком.

6.4. В случае, если Заказчик умышленно распространяет видеозаписи, документы и иной контент, предоставленный Исполнителем в рамках исполнения настоящего Договора, Исполнитель вправе взыскать с Заказчика штраф в размере 1 000 000 (один миллион) рублей. Исполнитель также имеет право обратиться в правоохранительные органы для выяснения ID Заказчика (его компьютера) для предъявления претензии.

6.5. В случае не предоставления Услуг Исполнителем после даты начала оказания Услуг в течение свыше 31 календарного дня, Заказчик имеет право расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке, а Исполнитель вернуть уплаченные денежные средства Заказчиком по настоящему Договору. При этом Заказчик не может претендовать на сумму, превышающую уплаченные Заказчиком денежные средства.

6.6. При возникновении обстоятельств, которые делают полностью или частично невозможным выполнение договора одной из сторон, а именно: пожар, стихийное бедствие, война, военные действия любого характера, изменения текущего законодательства и другие обстоятельства непреодолимой силы, не зависящие от сторон, сроки исполнения обязательств продлеваются на то время, в течение которого действуют эти обстоятельства.

6.7. Если обстоятельства непреодолимой силы действуют более 3 месяцев любая из сторон вправе отказаться в одностороннем порядке от дальнейшего выполнения обязательств по настоящему Договору, причем ни одна из сторон не может требовать от другой стороны возмещения убытков.

6.8. Подтверждением наличия и продолжительности обстоятельств непреодолимой силы являются документы, выданные компетентными органами государственной власти РФ.

7.1. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по Договору или в связи с ним, разрешаются путём переговоров между ними.

7.2. В случае невозможности разрешения разногласий путём переговоров они подлежат рассмотрению в суде общей юрисдикции по месту нахождения Исполнителя согласно установленному законодательством Российской Федерации порядку.

8.1. Настоящий Договор представляет собой полную договорённость между Заказчиком и Исполнителем. Исполнитель и Заказчик принимают на себя обязательства по исполнению условий Договора только в том объёме, который указан в настоящем Договоре.

8.2. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта и действует до момента исполнения сторонами своих обязательств.

8.3. Акцептуя настоящий договор, Заказчик даёт согласие на сбор, обработку, использование, хранение своих персональных данных в соответствии с политикой конфиденциальности Веб-сайта Исполнителя, расположенной по адресу: https://mir-za-steklom.ru. В случае отзыва Заказчиком вышеуказанного согласия, Исполнитель удаляет их из своей базы данных. Каждое последующее обращение Заказчика к Исполнителю за предоставлением Услуг считается первым. В данном случае действие скидок на стоимость Услуг и/или рекламных акций на данного Заказчика не распространяется.

8.3.1. Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Федеральным Законом «О персональных данных» № 152-ФЗ.

8.3.2. При регистрации на Сайте Заказчик предоставляет следующую информацию: ФИО, паспортные данные, контактный номер телефона, адрес электронной почты. Если Заказчик является законным представителем ребёнка, то предоставляет ФИО, дату рождения ребёнка, данные свидетельства о рождении.

8.3.3. Предоставляя свои персональные данные Исполнителю, Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе в целях выполнения Исполнителем обязательств перед Заказчиком в рамках настоящей публичной оферты, продвижения Исполнителем товаров и услуг, проведения электронных и sms-опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, проведение розыгрышей призов среди Заказчиков, контроля удовлетворенности Заказчика, а также качества услуг, оказываемых Исполнителем.

8.3.4. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых Исполнителем с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

8.3.5. Исполнитель вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Заказчик настоящим даёт согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.

8.3.6. Исполнитель не несёт ответственности за сведения, предоставленные Заказчиком на Сайте в общедоступной форме.

8.3.7. Исполнитель вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Заказчиком. При этом Исполнитель обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу её третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

9.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчиком данной Публичной оферты и действует до полного исполнения Сторонами взятых на себя обязательств.

9.2. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в настоящий Договор в любой момент по своему усмотрению, такие изменения вступают в силу с момента размещения изменённого текста Договора, если иной срок вступления изменений в силу не определён дополнительно в тексте публикации.

9.3. Стороны считают получение информационно-консультационной услуги выполненной, если Заказчику был предоставлен доступ к онлайн-конференции или учебным материалам, Заказчик выполнял задания если это требовалось и получал консультацию в соответствии с выбранной услугой, не поступило претензий в течение 3 (трех) рабочих дней после окончания оказания услуги.

9.4. Заказчик предупреждён и согласен с тем, что в режиме «Запрос-ответ» по организационным моментам режим работы с 10.00 до 20.00.

9.5. В режиме «онлайн-консультирования» проверка домашних заданий и ответы на вопросы осуществляются с 10.00 до 20.00 ежедневно

9.6. Доступ на обучающую платформу к просмотру видео-материалов осуществляется круглосуточно и не ограничивается Исполнителем, за исключением сбоев в работе системы со стороны самой платформы, не по вине Исполнителя.

9.7. В режиме «оффлайн-консультирования» уроки проводятся в указанные даты и время набора группы на сайте http://mir-za-steklom.ru

Исполнитель:
Индивидуальный Предприниматель Моисеева Евгения Михайловна
Юридический адрес / почтовый адрес:
123308, Российская Федерация, г. Москва,
Новохорошевский проезд, д. 22, стр. 2, кв. 47
ИНН: 773420970000
ОГРНИП: 320774600332746
ОКВЭД: 85.42
P/C: 40802810800004276321
в АО «Тинькофф-Банк», г. Москва
К/С: 30101810145250000974
БИК: 044525974
Электронная почта: info@mir-za-steklom.ru
Тел.: +7 965 120 00 45